Дaта последнего обновления: 13 мая 2026 г.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных, собираемых через веб-сайт mobimix.md, является:
«BUSINESS POINT» S.R.L.
IDNO: 1009600012140
Юридический адрес: MD-2003, муниципий Кишинев, г. Дурлешты, ул. Николае Димо, д. 24, офис 88
Телефон: +373 69 252 555
Электронная почта: info@mobimix.md
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Молдова № 133 от 8 июля 2011 года «О защите персональных данных» и применимыми нормативными актами.
2. Какие данные мы собираем
В зависимости от того, как вы используете Сайт, мы можем собирать следующие категории данных:
a) Идентификационные и контактные данные:
имя, фамилия и отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки и/или адрес для выставления счета.
b) Дaнные о заказах:
история заказов;
приобретенные товары;
выбранный способ оплаты;
стоимость заказа.
c) Дaнные аутентификации (для зарегистрированных пользователей):
имя пользователя (логин);
пароль, хранящийся в зашифрованном виде (кэш).
d) Технические данные и данные об использовании:
IP-адрес;
тип и версия браузера;
операционная система;
посещенные страницы, продолжительность посещения, источник перехода;
идентификаторы файлов cookie.
e) Дaнные о взаимодействии со службой поддержки:
содержание сообщений, электронных писем или телефонных разговоров;
записи взаимодействий (в случаях, разрешенных законодательством).
Продавец НЕ хранит полные данные банковских карт. Обработка онлайн-платежей осуществляется исключительно через авторизованных провайдеров (Maib, Paynet, IuteCredit) на серверах, соответствующих стандарту PCI DSS.
3. Цели обработки
Ваши данные обрабатываются в следующих целях:
обработка, подтверждение и доставка заказов;
оформление финансовых документов (счетов-фактур, чеков);
информирование о статусе заказа;
управление учетными записями пользователей;
рассмотрение жалоб, оформление возвратов и обработка гарантийных претензий;
выполнение требований законодательства (налогового, бухгалтерского, статистического);
предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности Сайта;
улучшение пользовательского опыта посредством статистического анализа и технической оптимизации;
отправка маркетинговых сообщений (новостных рассылок, специальных предложений) — исключительно при наличии предварительного согласия пользователя, которое может быть отозвано в любой момент.
4. Правовые основания для обработки
Мы обрабатываем ваши данные на следующих основаниях:
исполнение договора — при оформлении вами заказа;
выполнение требований законодательства — для выставления счетов, ведения бухгалтерского учета и подготовки налоговой отчетности;
законный интерес — для предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности Сайта и улучшения качества услуг;
согласие — для отправки маркетинговых сообщений и использования аналитических/маркетинговых файлов cookie.
5. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся лишь в течение времени, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны:
Дaнные, связанные с заказом — в течение срока, установленного налоговым и бухгалтерским законодательством (не менее 5 лет);
Дaнные учетной записи пользователя — до момента удаления учетной записи по запросу Покупателя;
Маркетинговые данные — до момента отзыва согласия;
Технические данные / журналы (логи) — как правило, до 12 месяцев.
По истечении указанных сроков данные безвозвратно удаляются или обезличиваются.
6. Получатели данных
Ваши данные могут передаваться следующим категориям получателей исключительно в объеме, необходимом для выполнения соответствующих задач:
Курьерские и транспортные компании — для доставки заказов;
Поставщики платежных услуг — Maib, Paynet, IuteCredit — для обработки транзакций;
Поставщики ИТ-услуг — хостинг, техническое обслуживание, разработка, обеспечение безопасности;
Поставщики услуг в сфере маркетинга и аналитики — Google Analytics, Facebook (при наличии согласия);
Государственные органы — по их официальному запросу и в соответствии с законодательством (налоговые органы, суды, регулирующие органы).
Все наши партнеры обязаны на основании договорных отношений соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных.
7. Передача данных за пределы Республики Молдова
Некоторые поставщики услуг (например, облачный хостинг, Google, Meta) могут обрабатывать данные на серверах, расположенных за пределами Республики Молдова, в том числе на территории Европейского союза. Такая передача осуществляется с соблюдением надлежащих мер защиты, предусмотренных применимым законодательством.
8. Ваши права
Как субъект персональных данных, вы обладаете следующими правами:
Право на доступ — получение подтверждения факта обработки данных и их копии;
Право на исправление — запрос на исправление неточных или неполных данных;
Право на удаление («право быть забытым») — при соблюдении условий, предусмотренных законом;
Право на ограничение обработки — в определенных ситуациях;
Право на переносимость данных — получение данных в структурированном формате;
Право на возражение — против обработки, основанной на законном интересе или осуществляемой в целях прямого маркетинга;
Право на отзыв согласия — в любое время, без влияния на законность обработки, осуществлявшейся до отзыва;
Право на подачу жалобы — в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (www.datepersonale.md).
Для реализации любого из этих прав вы можете связаться с нами по следующим контактам:
Электронная почта: info@mobimix.md
Телефон: +373 69 252 555
Адрес: MD-2003, муниципий Кишинев, г. Дурлешты, ул. Николае Димо, 24, офис 88
Мы ответим на ваш запрос в течение максимум 30 календарных дней.
9. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie (небольшие файлы, сохраняемые на вашем устройстве) для следующих целей:
Строго необходимые файлы cookie — обеспечение работы корзины, аутентификация, безопасность сеанса;
Файлы cookie предпочтений — запоминание выбранного вами языка и настроек отображения;
Аналитические файлы cookie — сбор анонимных статистических данных об использовании Сайта (Google Analytics);
Маркетинговые файлы cookie — показ релевантной рекламы на других сайтах (Facebook Pixel, Google Ads).
При первом посещении мы запросим ваше согласие на использование файлов cookie, не являющихся строго необходимыми. Вы можете изменить свои настройки в любой момент через параметры браузера или панель управления файлами cookie на Сайте.
Отключение строго необходимых файлов cookie может повлиять на функциональность Сайта.
10. Безопасность данных
Мы принимаем обоснованные технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или разглашения:
использование зашифрованного соединения HTTPS (SSL/TLS) на всем Сайте;
хранение паролей в хешированном виде (никогда не хранятся в открытом виде);
ограничение доступа к данным для уполномоченного персонала на основе принципа служебной необходимости;
периодическое резервное копирование и процедуры восстановления данных;
мониторинг системы для выявления инцидентов безопасности.
Однако ни одна система передачи данных через Интернет не обеспечивает 100% безопасности. В случае инцидента безопасности, затрагивающего ваши данные, мы уведомим вас в соответствии с требованиями законодательства.
11. Дaнные о несовершеннолетних
Веб-сайт не предназначен для лиц моложе 18 лет. Мы не собираем намеренно персональные данные несовершеннолетних без согласия законного представителя. Если нам станет известно, что мы получили такие данные, мы незамедлительно их удалим.
12. Изменения в Политике
Настоящая Политика конфиденциальности может периодически обновляться. Любые изменения будут публиковаться на этой странице с указанием даты последнего обновления. Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу.
13. Контактная информация
По любым вопросам, касающимся обработки ваших персональных данных:
«BUSINESS POINT» S.R.L.
Электронная почта: info@mobimix.md
Телефон: +373 69 252 555
Адрес: MD-2003, муниципий Кишинев, г. Дурлешты, ул. Николае Димо, 24, офис 88
